UU跑腿充值误操作，客服不回应，资金去向不明

网友保保_o4h1wFFv 2025-05-16

已完结

充值问题，当时没看我以为三十，谁知道直接跳出三百，但是当时面容太快了，直接识别了，我也给他们客服发信息没人回，后面取消订单了，但是我没想到为什么钱不是到微信账户上直接到uu钱包上面。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-07-01 08:00:24

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-05-17 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 16:11:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-16 15:39:21

投诉信息

UU跑腿

投诉问题：

代收货款客服电话接通难运费纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

98836342

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