拼多多佳能cp1500打印机质量问题且售后拒绝退款

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我在20255月七日,在拼多多上杰森数码专营店购买的佳能cp1500,出现了质量问题,突然就关机了,还一直打不开,本来刚开始只是照片打印出来,上面有那种横线,结果商家说不属于质量问题,不退款,本来打算将就将就就用,结果就突然关机了,我以为是电没插好,但是我把插头插好之后还开不了机,结果商家不退款,我拍的视频,是在这个打印机,还没有退回给商家的时候就已经拍了的 ,如果商家拿所谓的检测说没问题,就给我退回来了 ,这个视频也是真的,确实是突然关机,然后还打不开,然后我才退回给商家,

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