东方启明星篮球课多次停课无人管理退款难
网友保保_kmFUAVrL
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我于2024年2月26日缴费12740元60次课时篮球课。从一开始的海淀区金源校区上课到停课转到人民大学校区,又停课,到现在转到首体校区。每次都以各种理由说暂时停课再开课然后就没人通知无人管理了,从其他家长那里得知申请退款也是一拖再拖一直没有退款成功。我的诉求是一次性进行快速退款。 附件是剩余课时、合同电子版
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