东方启明星撤店后未履约,要求退费却无人处理

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我于2024年9月7日在东方启明星平乐园旗舰店购买大众卡,篮球培训课100课时,老师介绍开学季优惠力度大,所以办理的预交学费。同年十月该旗舰店撤店,学员被迫转至平乐园泡泡体育馆上课,因为泡泡体育馆为充气场馆,环境密闭不透风,我们上课频次减少,该卡一直未开卡上课,昨晚微信群里爆出该机构资金链断裂,考虑到该卡还未开卡,且目前场馆环境不满意,我要求予以办理退费,但是没有人员能够办理,且告知我自行诉讼

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