霸王茶姬沧海湖店拒绝退换未开封饮品，虚假宣传与服务不符

2025-05-16

审核中

我于2025年5月16号在梧州市龙圩区霸王茶姬沧海湖店购买了伯牙绝弦饮品，我发现不愿意，店员以点了就点不给退换为由搪塞过去，期间我也在店里打电话与客服沟通，要求联系退换，线上无应答，线下立马驳回我退款要求，期间未开封过饮品，而后觉得此店严重违反不满意即退换政策，严重侵害消费者权益，严重宣传与现实不符，要求霸王茶姬道歉

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2025-05-16 22:23:00

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用户发起投诉

2025-05-16 18:38:21

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

17元

投诉编号：

98837507

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