泰康在线保险扣款问题及自动支付关闭请求

网友保保_rcs1p03D 2025-05-16

处理中

于2025年5月15号收到银行卡一条扣费信息（京东支付-泰康在线保险）129.5元，本人未曾买此保险，京东也找不到此笔账单，银行卡却扣了这笔费用。申诉退回这笔费用，并关闭自动支付。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-17 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 22:59:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-16 21:03:12

投诉信息

泰康在线财产保险

投诉问题：

保单问题扣款问题销售误导

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

129.5元

投诉编号：

98838244

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