领克4S店延迟交车且服务态度差
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2025年5月16日,我与浙江省杭州市拱墅区石祥路463-1号领克中心签订购车协议并完成付款,合同交付日为当日(2025年5月16日)。当日发现新车未清洗干净,完成交付仪式后被告知需车机服务升级需约3-4小时,当日无法提车。次日(5月17日),咨询是否完成升级,被告知仍在排队升级,且无明确时间。咨询交付时间,4s店工作人员无人回复,置之不理。 诉求: 1、对交付时间给予明确答复,按照交付标准交付 2、按照购车协议,5.16日为交付时间,目前已属违约,按照合同约定执行未履约责任 3、对不负责不回复的售后服务人员,提供服务解决方案 凭证1:购车发票 凭证2:购车合同中交付时间部分