领克900订购发票问题导致定金不退投诉
网友保保_TI0phRuh
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我于2025年5月19日在领克新能源福田皇庭广场门店下订一台领克900车型，且交付5000元订金，但是销售隐瞒发票开具地，故意隐瞒，不让我享有知情权。我多次询问商家，商家一直告诉我可以帮我开具，我下单以后又告知不能开具深圳的发票，只能开具杭州的发票，我问其原因商家销售不告知，后才承认是因为门店纳税金额不够所以开具不了深圳的发票，期间一直隐瞒称是公司要求，打公司电话却告知并无此要求。属于门店自行行为。商家此行为已经违反了消费者保护法，剥夺了我作为消费者的知情权，诱导且欺诈让我进行下订，且定金不予以退还。商家销售自己也承认是他们门店的原因无法开具发票，有此问题应当在购买前提前告知消费者，让消费者能根据实际情况自行选择。我已多次拨打官方电话，官方均无回复。我也向门店销售明确告知我要求退还定金的诉求，门店销售也不正面回应。于是我才在平台提交资料。请维护消费者的消费权益，消费者应当享有知情权。商家的诱导及隐瞒事实已对我造成损害。
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