青笛科技《无尽冬日》虚假宣传诱导充值且客服不作为

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涉及虚价宣传,该游戏在抖音、番茄小说、微信等等平台的所有广告,与游戏本身毫无一点相关性,一款slg国战氪金游戏,被硬生生的宣传成种田休闲游戏,误导玩家进行游玩,并利用托刺激消费,公然辱骂玩家,恶意刺激玩家进行消费。 自2024年11月17日开始,我通过观看上海青笛科技有限公司的《无尽冬日》的虚假广告开始接触这款游戏。并利用我的支付宝进行了多笔消费充值。当我发觉为时已晚,已经充值了2027余元。找客服沟通,客服不回一条消息,并且游戏中并无任何的退款选项,人工客服也没有。我要求进行全额退款 并且改善游戏环境

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以为前期不一样 十天左右时间发现 游戏广告与宣传完全不一致 游戏内部工作室拖极其多 不充钱就打杀 诱导消费 虚假宣传
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