易购严选衣服质量差且退款迟迟未到账涉嫌欺诈

网友保保_QfzZHzM7

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2025年2月18日通过手机短信通知链接到易购严选平台,被告知积分即将过期,马上兑换,我误以为是电话费积分,就按链接下单购物,收到货后发现衣服质量很差,但一直联系不到客服,直到3月3日联系到客服,才按照平台流程退回衣服。目前衣服已退回两月有余,但每次联系客服退款,都说会催财务,至今未落实退款。综上,我怀疑易购严选存在网络欺诈行为,现要求追回已支付的129元,赔偿损失,并希望有关部门规范网络平台,严查网络平台欺诈行为,全面保护广大消费者权益。

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