淘宝天猫超市购买乌梅干发现塑料异物投诉

网友保保_2qcZLAh6 2025-05-17

已完结

我于2025年5月3日在淘宝天猫超市购买了一包宏泰记乌梅干，但是5月12日食用的时候发现有塑料缠在乌梅干里。天猫超市客服对此的赔偿方案是100淘宝无门槛优惠券和商品退款，我对这个结果难以接受。

投诉进度

用户评价

2025-05-18 16:22:09

用户申请完结

2025-05-18 16:22:05

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 18:41:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-17 17:50:44

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿解释补偿

涉诉金额：

11.19元

投诉编号：

98842832

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