怀疑购买到二次销售的二手电脑要求赔偿及退款
网友保保_iiDZ1ZUh
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我在2024年的5月14日在天猫优品官方旗舰店下单了一台价值为7099元的联想Y7000笔记本（用完国补之后实付5672.52元），我于5月16日晚上签收之后开箱验机，发现这台电脑的系统已被激活，怀疑这是二次销售的二手电脑。随后我查了电脑的电池记录，发现这台电脑在4月21日到28日有两个多小时的电池使用记录。我又查了电脑的系统日志，发现早在2025年的4月22日电脑就有系统日志记录了。因此我有充足的证据怀疑，这台电脑是别人退货之后，商家重新包装并销售的二手货。根据《消费者权益保护法》和《民法典》，若商品在销售前已被他人使用且商家未告知，即属于“隐瞒真实情况的二手商品”，并且商家未主动告知商品已被使用，构成“欺诈性销售”（隐瞒重要事实），我有权主张赔偿并且全款退钱。
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