晋江文学城购买晋江币买错书不予退费财产权益受损

网友保保_IgEZb1hq 2025-05-17

处理中

我于 2025 年 5月 16日在晋江文学城电商平台（店铺名）购买晋江币，出现买错书且不予解决问题，侵害了财产权益，我的诉求是退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-18 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 18:59:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-17 18:24:47

投诉信息

晋江文学城

投诉问题：

退费问题无法使用客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98843031

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