天梭手表购买后发现明显磕碰及机芯质量问题遭商家推诿

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5月13日,媳妇在陕西省西咸新区万象城的亨吉利世界名表中心(西咸万象城店)看了一款天梭手表,刚开始看第一个表时认真检查无误,后来半天上传不到手机,店家就建议换一个表,出于信任媳妇也就没认真检查,回家后发现有一处很明显磕碰,媳妇联系店家,店家抱怨媳妇不认真检查,我觉得一个磕碰也就没让媳妇计较,但第二天我看表却发现这个表严重走的慢,我让媳妇联系店家,店家说全西安市检修都在skp,如果检测有问题就给我们换一个新的。我们就去了skp,监测结果是机芯有问题,我们联系这家店,他们却推辞说表要再送到上海总部检测,不然不给我们退换。我就想说,为什么第一次不这样说?现在质量有问题,一直在推诿消费者。我们要求店家退款道歉!

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