滴滴青桔单车定位错误及客服处理不当投诉
网友保保_Qj8UAyXF
已完结
5月18日早上，我骑滴滴青桔公司的单车前往目的地，到达目的地后，我找到停车位还车，但是当时显示我不在停车点，我刷新了几次没反应因为有事我就先锁了，以后我联系人工客服一开始是所谓的智能客服联系不上，后来是联系上了，但是人工客服132107拒绝给我解决这个问题，表示他们解决不了以后就是一堆敷衍的话
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
5月18日中午工号为32661的客服联系我说因为之前减免过多次调度费，所以这次无法解决，但是之前以及此次产生调度费的原因都为我将车停在了还车点的位置，但是滴滴平台依然要收取我调度费，我不理解，我们已经在滴滴平台上开了相应的月卡，目的就是为了骑车能够更加优惠，但是在我今日来五次骑车体验中五次都收取了我的调度费，我觉得他们涉及敲诈以及骗钱
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用户补充投诉
补充内容
5.16日也有一笔同样订单，并且其终点位置我压根没有去过，客服表示也无法解决，请相关人员解决我的诉求，我的诉求就是退款
用户发起投诉
