百度地图打车预估费用与实际扣费相差过大涉嫌欺诈
网友保保_hGQTigEH
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我于2025年5月16日中午,使用百度地图app打车,最开始订单显示金额是26元左右,但是行程结束后却扣掉了35块多,超出原来将近十块钱。乘坐过程并未堵车、出现其他意外阻塞事故,预估用时33分钟,实际只用了27分钟。结果预估费用和实际相差太大,百度明显属于消费欺诈、坑害消费者和司机,恶意收费 在尝试主动联系客服解决问题,客服制造各种困难拖延、不解决问题
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