优品商城强制发货且拒绝退货投诉
宋树立
已完结
本人刘洁仪，在宁波青年优品电子商务有限公司平台旗下优品商城强制被收到一台未经过我本人确定的一台iphone16promax的手机，在审核结果毫无征兆通知的情况下直接未经允许直接发货，没有提前通知到任何需要承担违约金，也没有看到任何合同的东西就直接强制发货，而且不能退货，拒绝退货就不退订单，根据中国法律每一位消费者都有退货的权利，本人应依法要求商家取消订单，不然根据中国人民法律我将不停投诉该商家这种欺诈消费者的行为，并且强制要求消费者收货，如果不收货就支付大量的违约金而且是在没有提前任何告知的情况下！感谢工商，消费者协会的工作人员辛苦了！请耐心看完等待回复！
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用户补充投诉
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然后他说他们把手机拆封激活了并且上了锁 如果我退货肯定要陪的呀 不然就是二手机他们也不好卖了 可是我买的是全新机 怎么可能说拆封这些的 那不就等于买了个二手机跟监管机吗优品商城这么欺压消费者 我们的钱也不是大风刮来的 我希望能取消订单 谢谢
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我投诉宁波青年优品电子商务有限公
司强制发货并拒绝退货，涉嫌欺诈
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在优品商城买了手机要求退货，不仅迟迟没退货还要求赔付违约金违约金都没有提前告知作为消费者我不知情，到货没有拒收的权利直接给我签收，并且已经还款中!如果还不上会对我的征信造成不好的影响!我的诉求:希望平台给我取消订单
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