奥克斯监控退货换新存在质量问题及售后推诿

网友保保_j1Lof52R

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本人于四月份购买一个监控,他们说的是30天退货,一年换新,于是就购买了,第一台发过来的监控是比较好用的,在一个月的节点商家通过后台操控导致摄像头无法旋转,然后说可以给我们换货,第一次换货到了之后家人看到说明显比第一台机器小包括外观也有不同,使用后和第一台完全不一样,尤其是到了晚上,之前的监控很亮整个院子都看得清楚,第一次换货的监控连旁边的树都照不清,拍了照片发给商家立马说给我再换货,我要求退货,商家不予退,然后又经历第二次换货后,明确告知发第一次那样的不要搞这些套路,结果商家还是不知改进还是发了和第二台一样的残次品过来,使用根本黑不溜秋形容!严重怀疑商家就是通过30天退款,一年换新套路消费者,他们多次问我要过账户和密码说是后台看下,然后通过种种行为操控我们的后台使用,导致第一台正好在时间节点无法使用,只能选择换货

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