霸王茶姬小程序购买海报联名款未配送且未退款

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我于2025年5月18日在微信平台霸王茶姬官方小程序购买了海报联名款,但是他们第一次并没有送达,所以让我再次下单,然后再把海报送来,并且说会退款。但是他们并没有退款我点的第二单也没有配送我点的饮品,我打去两次找店家闻讯但没有解决问题,所以我的诉求是他们能退款。

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