智行火车票退款金额不符且客服效率低下

网友保保_I40kqcjK

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一直不退钱,707.9的票钱只退了我47块,我要投诉,我只是个大学生,这是我一半的生活费。找了智行火车票客服一开始只是个机器人后来找人工被告知要排队,我很愤怒,效率为什么这么低?我很需要这笔钱

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