橙光游戏小说断更拒不退款投诉
网友保保_a34029fd
已完结
本人购买购买线上连载的192部小说价值大约1wRMB 的，断更七个月以上了，商家拒不退款 已根据平台制定的所谓的已根据平台制定的所谓规则，于2025年1月31号和2月2号跟他官方投诉提交了这192个的名字清单，以及每一个的断更日期的截图，官方于2月5号的时候回信说灼伤处理，现在已经过去三个月多，希望退款
投诉进度
用户评价
品牌评价
黑心商家活不长的
消费保投诉平台完结
处理结果
橙光游戏-六趣网络回复：已经跟用户联系过，退花公告明确写明，光影明星区不参与退花，用户要退花作品，为光影明星区作品，所以不予退花，公告截图如下：
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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