Dt生活团券过期无法退款且客服联系不上

网友保保_4qMklEGy 2025-05-19

已完结

我在地铁生活上团了一张券，然后忘了使用了，现在上想申请把那张券退掉，但是一看说什么超了时间不能退，然后联系客服联系不上，现在的诉求是申请退掉那张券

投诉进度

用户评价

2025-05-24 17:32:06

用户申请完结

2025-05-24 17:31:22

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-05-19 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-19 12:06:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-19 11:38:55

投诉信息

Dt生活

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98852964

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