Dt生活霸王餐券核销遇阻，要求退款

网友保保_P4xqxx8D 2025-04-26

已完结

我于2025年4月26日在Dt生活购买霸王餐消费券一张，但在核销时商家声称必须预约，不能使用，但是平台使用细则上标注了当天可用，购买须知里面也没有要求预约的内容，因此要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-04-27 11:45:44

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-27 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 22:11:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-26 19:31:48

投诉信息

Dt生活

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

54.16元

投诉编号：

98730182

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