沃尔沃XC60 T8定购车辆合格证交付问题投诉
网友保保_hcbbu9vV
已完结
2025年4月27日下午,消费者与沃尔沃商业有限公司进行了定车交易,并付定金一万块,定购一辆xc60t8致远2025版。下定前沃尔沃商家对消费者隐瞒了车辆合格证不能随新车到指定提车经销商的实施,并于2025年5月14日晚,让直营门店销售通知消费者,车辆已到指定提车经销商们定,消费者需在无合格证原件情况下验车并支付尾款三十二万六千九白元后,在两-三个工作日内才能把合格证从厂家快递发出,届时消费者才可将车开走。 沃尔沃此销售行为涉嫌欺诈消费者,并违反了商务部制定的《汽车销售管理办法》第十六条:供应商、经销商应当在交付汽车的同时交付以下随车凭证和文件、并保证车辆配置表述与实物配置相一致:1、国产汽车的机动车整车出厂合格证;2、使用国产底盘改装汽车的机动车底盘出厂合格证(后续省略五条),现要求沃尔沃商家停止侵权,与消费者进行合法交易。如不能继续进行合法交易,应退赔消费者定金。