建行etc无法使用且不退款，疑似虚假服务

网友保保_c46SLp5K 2025-05-19

处理中

建行etc高速无法抬杆，一次都未使用成功过，还不给退款。激活、充电、包括摆放位置全部都试过，且网络上多人反映建行车主会etc失灵情况，这样的etc服务是为了*劳动人民的办卡钱吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-19 18:02:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-19 17:46:52

投诉信息

蒙通卡

投诉问题：

退款纠纷产品质量无法使用

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98855546

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