支付宝etc设备无效，蒙通卡拒退费

网友保保_ghCsuyEN 2024-06-29

已完结

在支付宝平台办理了内蒙古畅捷Etc公司的etc设备，激活后，10次出行中9次都不能顺利通行，不同的站点都不能抬杆。已缴纳98的年费，但基本上我高速路口都在用人工服务，要求退还设备，退已缴纳的98元年费。对方拒绝退款，只提供换设备。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-08-14 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-30 08:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-29 16:16:33

用户发起投诉

2024-06-29 16:08:09

投诉信息

蒙通卡

投诉问题：

退款纠纷产品质量无法使用

投诉诉求：

退费注销

涉诉金额：

98元

投诉编号：

97270392

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