喜茶买一送一活动延迟更新界面导致价格纠纷

网友保保_uGDzmE3P

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我于2025年5月19日12:11下单一杯牦牛乳恰安莫,今日新品有买一送一活动,但是我下单的时候喜茶界面没有更改,我原价购买的藏茶,25元+4元配送费+1元外包费,一杯茶共30元。然后等我取茶的时候,发现小程序界面改成了买一送一,外卖袋里还塞了一张买一送一的单子,并且价格变成了21元。没人一天守着营销群看消息,如果喜茶要搞营销活动应该一早就更改界面(以往都是),而不是我前脚下单后脚改界面,最后来一句只有线下自取才有买一送一活动,我的外卖已送达没办法享受这个权利。我的诉求是既然买一送一的活动是这个时间,问题在于商家更改界面延迟,且商家主动给外卖袋塞传单贴脸嘲讽我原价购买冤大头,我可以享有买一送一活动的同等权利,线下自取送一的饮品,或者给我退差价(淘宝可以退喜茶不可以,喜茶是什么很高贵的牌子吗?)。如果商家这么钻空子,宣传当天有买一送一活动,实际想几点开始几点开始,上线晚了买家没看到活该当冤大头或者时间晚了不做了,我觉得这种无良商家还是倒闭比较好。

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宣传“当天”,实际在上班时间延迟两小时左右开始,活动虚假宣传。
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