ofo都上Turbo轮了,青桔还在用‘古董车’?车况极差,服务跟不上。
网友保保_XgJgzQov
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滴滴青桔单车长期存在车辆破旧、投放不足、运维缺失等问题,严重影响日常出行。青桔单车的许多车辆刹车失灵、链条生锈,甚至出现二维码磨损无法开锁的情况。有用户吐槽:“骑青桔比骑老式‘二八杠’还费劲,根本不像现代共享单车。”令人惊讶的是,对比之下,部分仍在运营的ofo单车已升级Turbo系列轮组,骑行体验流畅,而青桔单车却仍停留在数年前的旧款车型,毫无技术升级。用户普遍反映青桔单车投放量严重不足,高峰时段“一车难求”,即使找到车辆,也多为故障车。更令人不满的是,故障车长期无人回收,堆积街头,而客服投诉却石沉大海。投诉多次,滴滴青桔始终不整改,完全是在敷衍用户。滴滴青桔完全不考虑更新吗?收了费,难骑的很!
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