QQ音乐榜单造假诱导消费要求退款及赔偿
网友保保_YXD1D5lx
处理中
我于2025年5月13日至5月17日之间用三个号在QQ音乐平台购买单曲、音乐推（付费加热）、赞赏，该软件出现利用榜单作假*取消费者大额打榜金额，消费者一腔热血只为榜单排名投票，该软件却利用资本运作在榜单截止后突然更改名次的问题，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条关于禁止"通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传"之规定，侵害了《消费者权益保护法》第八条、第十条，我的诉求是1️⃣要求QQ音乐立即停止诱导消费者巨额消费榜单，删除相关付费打榜功能及后期宣传内容2️⃣向此次受害群众及歌曲公开道歉3️⃣ 退还消费者因虚假宣传产生的费用，补偿受影响用户的合法权益4️⃣ 对平台违法行为依法作出行政处罚，并将处理结果向社会公开。
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