美团外卖商家未封袋且拒绝退款投诉
网友保保_9cnAeX3o
已完结
5月19日早上在美团外卖上的“鲜菜到家”店铺上 购买的蔬菜肉类,刚拿到外卖的时候袋子就是打开的中间就订了个订书机,完全没有封好,里面装肉得盒子也是打开的,外卖员完全是可以接触到肉的,联系了商家已读不回,申请了退款也拒绝了完全没有给我回复过一句话,外卖还在我没打开,诉求是商家把外卖拿回去,退款给我
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉