拼多多鞋子破损要求退货被拒

网友保保_tSu6klui 2025-05-20

已完结

我在2025年5月17日买了鞋子买回来发现鞋面有破损，商家不给退，我以后要求他给我退货

投诉进度

用户申请完结

2025-05-21 12:16:17

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-20 20:49:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-20 20:49:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-20 20:47:05

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

259元

投诉编号：

98862492

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