美团外卖购买宠物用品无生产日期致猫咪眼睛严重受伤
网友保保_5whQlBXT
已完结
我在2025年5月12日因为猫咪有一点点流眼泪，所以在宠壮壮宠物用品•猫粮狗粮猫砂笼子连锁超市（绿众店）购买了以下用品，我的猫咪用了几天后眼睛越发严重，图2图3可以看到已经睁不开了 后来我联系了商家，拍摄了产品外壳发现并没有生产日期保质期以及说明说等信息如图4-7，我需要商家以及厂家给我解决三五，这个问题，商家一直推卸责任在于厂家，并且这个没有生产日期不止我买的这一份，商家明确表示还有一个也是没有的，我需要商家以及厂家给我一个明确的赔偿，我以及对商家提出了我的诉求如图8，厂家的态度如图9
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,退款,解释
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
