中鑫珠宝旗舰店黄金手链差价退款及钢印问题投诉
网友保保_UeNM4z2z
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本人于2025年5月7号在淘宝中鑫珠宝旗舰店购买的一款马鞭黄金手链，克重9.19克，总价8179元，于2025年5月8日签收。结果签收第二天商品降价，本人跟商家沟通退差，退款459.4元，结果在5月16日商家在平台进行了618促销活动，本人购买同款手链再次降价412元，随即我和该商家客服沟通此情况， 要求再次退差。但是平台客服都以该商品没有二次退差价为由拒绝退差。 黄金商品作为贵重物品， 我发现该产品钢印打印不清晰。商家就违规发货给消费者，也不符合商品销售规范，商家涉及违法违规发货行为。 而且本人在此之前两次问过商家会不会降价，或者618活动力度有多少，该商家一直隐瞒真实情况，一再告知618只有几十元额外优惠，存在欺诈消费者嫌疑，不符合消费者有知情权的规范。本人坚决不接受商家欺*态度和产品钢印，现在诉求商家退剩下差价 。 请相关部门予以介入，督促商家退还大促差价412元，维护消费者权益。 商家入驻淘宝网名称：中鑫珠宝旗舰店 营业执照注册名称：重庆至业珠宝有限公司
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