中国黄金购买耳环被诱导消费且拒开发票
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2021年8月13日中午12:42，我协同家人在江西省宜春市丰城市建设路恒丰时代广场的中国黄金购买结婚需要的四金，进店明确说过要买足黄黄金，其中一对耳环价值3910元，买来从没带过，最近被回收金价告知不是足金是18K金，与当时黄金价格每克398，耳环是18K金最多就值1500元，颇为震惊。本人结婚是要买足金，被店员诱导购买18K金耳环，付款后也没有告知是18K金和多少克，让我没法判断商品价值。付完款，商家只给了质保单，上面未明确标明克重只有价钱，发票也没开，并未主动提供发票！这严重侵犯了我们的知情权和公平交易权！欺*诱导消费者：18K-AU750-足金利用消费者不懂黄金，不知市场标准价的弱势，混淆概念！导购避而不淡克重和未提是18K金，导致我在不知晓情况下购买，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权，在我不知情的情况下购买了一口价18K金，其行为存在欺*，诱导消费者消费。商家存在霸王条款，售出不退为霸王条款，已违法！要知道2021年18K金当时每克298.5，我购买5克左右耳环价格3910元，我的诉求是要求该门店全额退款，望有关部门领导能够保护并且帮助我们消费者，谢谢！
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