南方航空退票退款未到账且客服推诿投诉

安逸

已完结

事情经过: 2024/4/22日航班 16:40起飞,延误导致没有登机 2025年4月前 登录南方航空app 人工服务帮忙退票据,已经办理退票成功,预计3-5工作日到账 2025/5/20日 查询退款一直没有到账 ,登录南方航空app 人工服务,询问推敲情况,工号717798人员,我询问:1退款到账时间,2具体退款到哪里了,一直答非所问,表示要求投诉,但是没有转接投诉,还是转的坐席,根本不帮忙查询。现在怀疑根本没有退款成功 诉求: 退款成功,退款到账详情,具体到账日期,

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像