微信交易换货遭拒且订单不发货投诉

网友保保_85le3OEa 2025-05-21

已完结

我于5月14日在微信号ohsp33购买女装数件，收到货后有一件不是很合适，要求换货，当时商家同意调换，于16号寄回商品17号签收，20号收到商家反馈不予退换，并且删除微信找不到聊天记录，18号购买的短裤也不发货了

投诉进度

用户评价

2025-05-21 21:18:05

用户申请完结

2025-05-21 21:17:47

消费保投诉平台审核通过

2025-05-21 02:32:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-21 01:15:48

投诉信息

微信交易

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷无故取消订单

投诉诉求：

解释更换补发/发货

涉诉金额：

300元

投诉编号：

98863448

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