美团外卖食品中有异物申请理赔未到账

网友保保_jiG41f3g 2025-05-21

已完结

我于2025年5月20日8:57下单了肉蟹煲，在里面吃出了一个订书机的钉子，差点把嘴角划破，然后就申请了，放心吃理赔，但是一直没有到帐

投诉进度

用户申请完结

2025-05-21 14:57:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-05-21 11:02:24

用户补充投诉

2025-05-21 11:02:19

补充内容

现在并没有处理到位

企业跟进

2025-05-21 09:08:18

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-05-21 05:31:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-21 05:31:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-21 05:30:06

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

食品安全退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98863613

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