美团外卖下单超时无骑手接单问题
网友保保_0QLhej2M
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我于2025年07月18日12：04：15时间，在美团外卖平台良记美食（烧腊.快餐.猪脚饭）购买猪脚拼烧鸭，出现下单超90分钟无骑手接单，且系统未主动预警或补救，侵害了《消费者权益保护法》权益，我的诉求是美团未尽配送义务侵害消费者权益，要求“退款+500元余额惩罚性赔偿”（依据《消费者权益保护法》第55条）。
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