滴滴租车违章押金扣除及行驶证邮寄投诉
网友保保_VHLMPKvF
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我于2025年5月3日22:20在滴滴租车上面定了一辆捷达vs5,时间为5月4日至5月9日。在还车后,商家在平台上申请扣了违章押金1200元,但本人并不知情有违章押金这个事情,滴滴租车直接同意扣除押金。事后我联系了商家,说将行驶证邮寄给我将违章处理好将扣除的押金全部返还,并付给商家500元行驶证押金,已经过了5天商家始终没有给我邮寄行驶证,联系不上,找了滴滴客服说给我答复两天了还没有给我答复
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