大麦网演唱会门票无法退票且客服询问是否为公务员
网友保保_exdbdSLO
已完结
我于2025年2月18日购买了两张5月24日张学友重庆演唱会的门票，但是今日收到单位通知临时有紧急事情无法前往现场，故需要退票，现在人工客服不予受理，也无法转赠他人。期间客服询问我工作单位，是不是公务员等等，意思公务员就可以开绿色通道退票吗？
投诉进度
用户评价
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
已按照大麦客服要求提供单位出具的无法前往观看的证明，对方还是以过了退费时间为由拒绝退费。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
