韵达快递运输途中造成包裹损坏要求赔偿

网友保保_hCca75CF 2025-05-21

已完结

我于5月18日卖出一个包，寄快递发货的，运输途中遭受挤压，使包包产生压痕，压痕最严重处破了一个小洞，侵害了买家权益。我们的诉求是进行赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-05-22 10:46:48

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-05-21 19:43:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-21 19:43:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-21 18:22:28

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

156元

投诉编号：

98867428

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