益禾堂门店服务态度差且拒绝合理退款请求
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我于2025年5月21日 16:37分在贺州市八步区大宁镇益禾堂门店购买了7杯72元奶茶，于17:30下班时间我拨打门店电话，得知未配送后与店家老板沟通，老板服务态度差，接通电话后未和我们消费者道歉，不说先谅解我们消费者，反而想让我们消费者先谅解他，不先找他们自身的问题，反而先找我们的问题，把自身的问题撇开，道德教育我们消费者，想要退款，被商家驳回，而后拨打益禾堂总部投诉电话未有人接听
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