菜鸟驿站下雨天快递被淋湿拒收后无人处理退货

网友保保_1g9UkAJu

已完结

家电电器快递箱子,在下雨天任意仍在地上被雨淋湿,没有放在菜鸟驿站内,快递箱湿软,因此拒收快递。已告知菜鸟驿站拒收,线上发起仅退款。至今无人处理。该菜鸟驿站有专门的室内快递柜,却在下雨天,不及时把家电快递入库,下雨天扔在地上直接被雨淋。拒收后,不及时处理退货物流

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退回快件,其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像