美团旅行云南秘境旅行社扣款威胁不退款
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我要投诉美团上的云南秘境国际旅行社有限公司,该旅行社并未发团,我并未给旅游团造成任何费用,我到达出发地之后身体出现严重高反缺氧,已经在医院, 该旅行团以交保险了为由, 扣押 了我一千块钱, 并且事后威胁我,不 让我告诉文旅局,不让我投诉,否则 就怎么样, 事后还换人打电话给我, 冒充云南文旅局,让撤销投诉,说给 文旅局打电话没有用,不让投诉,打 电话过程中我发现了端倪, 经过不断 询问才知道该电话并非文旅局, 而是 旅行社,只给我五百,也不让我继续 出发。 我有证据, 该旅行社也没有给 我签合同。而且态度十分恶劣, 语言 侮辱。多次打电话强调如果投诉就怎么,投诉也没有用。电话旅游社有录音,我定团并未超过12小时,就退了,扣了我1千。
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