哈啰租车改期引发额外收费及退款纠纷
网友保保_y7VZelXZ
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我于2025年4月22日在哈啰租车平台微信小程序端下单了一辆宝马2系汽车租赁订单，租赁使用日期为2025年4月27日下午14：00～16:00，租赁该车是用于拍摄，已事先与租车商铺老板说明。临近使用日期，由于天气原因下雨导致原定使用日期无法拍摄，我在用车前一天4月26日下午17：58告知租车商铺老板，需要改期在2025年5月25日使用，租车老板回复可以改期，当时并没有提及改期金额等相关需要多付钱的问题。哈啰租车平台也提示无法修改时间。 现在2025年5月21日我提前与租车商铺老板沟通用车问题，老板表示需要我重新下一个新的订单再付费一次，才可以给我用车。哈啰租车平台上的改期操作提示自行与商家联系，商家让我再付一次的要求我不接受！我与哈啰租车平台客服电话联系是打不通的状态，我要投诉哈啰租车平台和平台上的租车商铺。以上为事件概述。 我的诉求： 请哈啰租车平台相关人员介入处理我的租车订单退款事宜，我接受扣除取车前4小时改期取消30%违约金199.8元，请退还剩余466.2租车金
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