奥克斯空调维修乱收费且作业不规范投诉
网友保保_mpyKF8W0
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2022年8月租房,房东购买了奥克斯空调并安装。2025年5月出现P3异常,不制冷,在奥克斯空调小程序联系预约售后维修。2025年5月21日,师傅于17:30左右上门,进行外机加氟作业,期间,将户外作业安全绳的另一头固定端,绑在我身上。6点前结束加氟作业,空调恢复制冷。询问师傅价格,师傅说400块,并出示了微信收款码,我转账了400元。送师傅出门后,觉得价格有点疑问,就找官方网店出示收费标准,网店客服回答加氟作业,柜机,3P的,按标准收费150。就算加上门费50,整个过程应该也才收费200,却收了我400块。期间小程序客服打电话过来解释,说什么最近维修工单多,氟比较贵之类的话语,说愿意退我100元,并发短信要求我取消服务工单。后面师傅微信转账了100元,我没收。师傅又打电话过来问我,我跟他说平台会处理,没与他继续交流。挂完电话齁,师傅又一次转账300元,我还是没收。我觉得不合理,第一,乱收费,第二,将安全绳绑在我身上,属于危险作业,作业过程中的专业性/安全性不应在消费者来买单
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师傅后面又转了一次300元的截图凭证。

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