万表网取消订单后退款迟迟未到账

网友保保_JoMNQII6 2025-05-22

处理中

5月14日在万表网下单购买一枚积家大师型号1378420手表，价格34900元，订单号ESD25****61331，5月21日因商家一直借口不发货，经与商家沟通，取消订单，并申请退款。后与万表网平台客服沟通，退款要15个工作日，涉嫌违法，诉求是要求立即退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-22 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 09:39:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-22 09:23:06

投诉信息

万表网

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

34900元

投诉编号：

98869764

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