万表网购买手表退款延迟超一个月未解决

网友保保_l0TEgLsA

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您好,我与2025-3-4日在万表网购买万国牌手表一支价格23800元,3月6日商家没发货让我联系平台退款,走退款流程后显示15工作日退款原路返回,结果截止到今天4月25日我还没收到退款。 期间我不断联系平台客户,包括020-12345/020-12315但是人家后台太硬,根本没有任何效果,告知消协没有实权,人家不同意消协介入(只能说太厉害了后台) 4月2日万表网官方给我回电话说4月12日前给我退,结果我也没等到退款,这种没有任何底线,没有任何保障的企业,真是坑死了多少人。 我的订单号:esd25****99752 麻烦该平台帮帮忙,谢谢。

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他们这个平台没有底线,4月2日告诉我4月12日前退款,前几天告诉我5月10日前退款,但是我觉得都是故意拖时间,他们已经没有任何诚信度,就是拖,到了时间也不退。
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