三星ZFOLD6屏显故障,售后推责拒绝免费维修
网友保保_BDfQhU2X
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本人2025年年初在扬州三星店购买了ZFOLD6,于前些天晚上吃完饭刷抖音打开大屏时,右屏突然出现白色横线,且触屏有问题,去扬州售后,说修不了,需要寄到武汉,武汉说手机漏液,又说我手机有过认为摔伤什么的,转动轴之类的严重摔伤之类的,我自己用的手机,我自己能不知道吗,可能仅有很小很小的一块擦伤,根本就看不出来,也不存在摔伤,武汉说有人为的摔伤,不免费保修,需要4000多元自费修理,我在网上也看到很多人像我说的这种情况,三星售后质保期内,且都不存在人为摔伤的行为,说客户是人为原因摔坏,推卸责任,不予免费修理。
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