达达商城订单取消未退款且客服不作为
网友保保_MOtJ9EPJ
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我在2025年5月4号晚上在达达商城下单了一个头盔，在订单快结束是决定去付款，付完款后平台从余额中扣除我39.9元，并生成了扣款记录，但是我的订单被系统取消了，等了一段时间后发现并未退款，于是我向客服反馈，提供下单可扣款截图，客服答应3个工作日解决，3天后我发现并未退款，于是再次找到平台客服提供资料，后续找了好几次客服，一直说给你催一下，但是并未解决，平台提供的商家电话也打不通，一直到5月22号再次联系客服无果，我只想维护我应有的权益。
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